ostaraSoftware
ENDETR

Technischer Service

Behalten Sie Ihre
Servicesoftware.
Wir bauen den Rest.

Wir verbinden Ihre Servicesoftware mit Ihrem ERP, Ihrer Buchhaltung und den Tools drumherum. Wo sie nicht ausreichen, bauen wir Ihre Lösung nach Ihren Anforderungen.

Systeme, die Sie schon nutzen

Wir arbeiten dazwischen.

Was der technische Service braucht

Die Arbeit rund um jeden Einsatz.
Erledigt zwischen Ihren Tools.

Jedes Unternehmen arbeitet anders.
Ihre perfekte Lösung findet man nicht, sie wird für Sie gebaut.

01

Störmeldungen

Störungen kommen per Telefon, E-Mail und Formular und werden von Hand als Auftrag erfasst.

Heute

Jede Meldung wird zum Auftrag, mit der richtigen Anlage, dem Standort und dem Vertrag.

Mit Ihrem exklusiven Tool

02

Prüf- & Wartungsfristen

Wartungs- und Prüftermine in Listen geführt, pro Standort und pro Vertrag.

Heute

Jede Frist wird rechtzeitig eingeplant, über alle Standorte und Verträge hinweg.

Mit Ihrem exklusiven Tool

03

Prüf- & Messprotokolle

Messwerte vor Ort notiert und im Büro in ein Protokoll abgetippt.

Heute

Messwerte werden gegen ihre Grenzwerte geprüft und noch vor Ort zum Protokoll.

Mit Ihrem exklusiven Tool

04

Kundenportal

Kunden rufen an, wann Sie kommen, und fragen per E-Mail nach dem Prüfnachweis vom letzten Jahr.

Heute

Kunden sehen Termine, Berichte und Prüfnachweise in ihrem eigenen Portal.

Mit Ihrem exklusiven Tool

05

Vom Einsatz zur Rechnung

Stunden und Material aus den Berichten gesammelt und Tage später in eine Rechnung abgetippt.

Heute

Die Rechnung wird aus dem abgeschlossenen Auftrag vorbereitet, als E-Rechnung.

Mit Ihrem exklusiven Tool

06

Gewinn pro Vertrag

Ob sich ein Wartungsvertrag lohnt, zeigt sich erst zum Jahresende.

Heute

Eine aktuelle Sicht auf Stunden, Material und Gewinn pro Vertrag und Kunde.

Mit Ihrem exklusiven Tool

Streit V.1, Label, Taifun, mfr, TopKontor, simPRO, Joblogic, SAP, Business Central, DATEV, Lexware – oder womit Sie heute schon arbeiten.

So funktioniert es

Ihr Prozess.
Unser Ausgangspunkt.

  1. 01

    Zeigen Sie uns die Aufgabe

    Zeigen Sie uns Ihre heutige Arbeit.

  2. 02

    Wir bauen Ihr Tool

    Gebaut für Ihre Arbeitsweise.

  3. 03

    Setzen Sie es ein

    Nutzen Sie es in Ihrem Arbeitsalltag.

  4. 04

    Wir halten es am Laufen

    Sagen Sie uns, was anders sein soll, und wir ändern es.

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Sprechen wir

Was bremst
Ihr Unternehmen aus?

Erzählen Sie es uns in Ihren eigenen Worten.
Sie brauchen kein technisches Lastenheft.

Beginnen Sie mit einer Aufgabe.

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